{"id":3302,"date":"2017-12-05T11:27:36","date_gmt":"2017-12-05T11:27:36","guid":{"rendered":"https:\/\/keydesign-themes.com\/leadengine\/?page_id=3302"},"modified":"2020-10-27T07:46:34","modified_gmt":"2020-10-27T07:46:34","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kigambirasafarilodge.com\/fr\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Termes et conditions"},"content":{"rendered":"
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Ce site Internet www.kigambirasafarilodge.com (\u00ab Site Internet \u00bb) est mis \u00e0 votre disposition par Kigambira Safari Lodge ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab Kigambira \u00bb, \u00ab nous \u00bb ou \u00ab nos \u00bb. Nous nous conformons \u00e0 la l\u00e9gislation sur la protection des donn\u00e9es, telle que le r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral de l'UE sur la protection des donn\u00e9es.<\/p>\n

Le but de cette politique de confidentialit\u00e9 est de vous informer sur la mani\u00e8re dont nous utiliserons vos donn\u00e9es personnelles que vous nous fournissez via ce site Web, en relation avec les r\u00e9servations d'h\u00f4tel, votre s\u00e9jour \u00e0 Kigambira ainsi que les donn\u00e9es personnelles fournies et\/ou collect\u00e9es par nous via d'autres canaux. Nous vous informons \u00e9galement de vos droits en vertu de la l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es en ce qui concerne le traitement de vos donn\u00e9es personnelles par nous. Avant de nous fournir des donn\u00e9es personnelles, nous vous recommandons de lire cette politique de confidentialit\u00e9 qui fait \u00e9galement partie de nos conditions g\u00e9n\u00e9rales qui r\u00e9gissent nos services h\u00f4teliers.<\/p>\n

 <\/p>\n

I. Qu'est-ce qu'une donn\u00e9e personnelle ?<\/p>\n

Aux fins de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9, les \u00ab\u00a0donn\u00e9es personnelles\u00a0\u00bb d\u00e9signent toute information que vous fournissez lorsque vous interagissez avec nous, par exemple via notre site Web ou lorsque vous nous appelez, ou des donn\u00e9es sont collect\u00e9es \u00e0 votre sujet par le biais de votre utilisation de notre site Web et vous permettant d'\u00eatre identifi\u00e9 personnellement, directement (par exemple votre nom) ou indirectement, car les donn\u00e9es font r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 un identifiant tel que votre nom, un num\u00e9ro d'identification, des donn\u00e9es de localisation, un identifiant en ligne (par exemple un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone) en tant que personne physique. Nous pouvons \u00e9galement collecter des donn\u00e9es personnelles vous concernant dans d'autres cas li\u00e9s \u00e0 votre s\u00e9jour \u00e0 Kigambira.<\/p>\n

II. Quand quel type de donn\u00e9es est-il stock\u00e9 et trait\u00e9 pour quelle raison\u00a0?<\/p>\n

1. Utilisation du site Web<\/b><\/p>\n

Chaque fois que vous naviguez sur notre site Web, des donn\u00e9es vous concernant sont collect\u00e9es et trait\u00e9es. Nous collectons les donn\u00e9es suivantes :<\/p>\n

    \n
  • Informations relatives au navigateur ou \u00e0 l'appareil que vous utilisez pour acc\u00e9der \u00e0 notre site Web<\/span><\/li>\n
  • adresse IP<\/span><\/li>\n
  • Pays depuis lequel vous naviguez<\/span><\/li>\n
  • Habitudes de navigation, y compris les sites visit\u00e9s<\/span><\/li>\n
  • \u00c2ge<\/span><\/li>\n
  • \u00c9tat matrimonial, et<\/span><\/li>\n
  • Autres informations d\u00e9mographiques et statistiques<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Les donn\u00e9es sont collect\u00e9es via les cookies de session (en ce qui concerne les cookies, voir \u00e9galement ci-dessous) que nous utilisons sur notre site Web. Il est anonymis\u00e9 avant que nous l'utilisions pour cr\u00e9er des profils d'utilisation anonymes, \u00e0 des fins de marketing et pour optimiser notre site Web et les services que nous fournissons. Ces donn\u00e9es ne seront pas utilis\u00e9es pour identifier personnellement le visiteur de ce site Web.<\/p>\n

    2. Interagir avec nous<\/b><\/p>\n

    Chaque fois que vous interagissez avec nous (par exemple, r\u00e9servation d'une chambre via notre site Web, par t\u00e9l\u00e9phone ou via un fournisseur tiers, publication d'un commentaire sur notre blog, inscription \u00e0 notre newsletter), nous pouvons collecter et traiter les donn\u00e9es personnelles que vous nous fournissez.<\/p>\n

    une. R\u00e9server une chambre<\/b><\/p>\n

    Lorsque vous r\u00e9servez une chambre, nous collectons des donn\u00e9es personnelles, notamment\u00a0:<\/p>\n

      \n
    • Votre h\u00f4tel s\u00e9lectionn\u00e9<\/span><\/li>\n
    • Vos dates s\u00e9lectionn\u00e9es<\/span><\/li>\n
    • Nombre de chambres dans la r\u00e9servation<\/span><\/li>\n
    • Nombre de personnes dans la r\u00e9servation (adultes et enfants)<\/span><\/li>\n
    • \u00c2ge des enfants<\/span><\/li>\n
    • Le tarif\/l'offre sp\u00e9ciale s\u00e9lectionn\u00e9(e)<\/span><\/li>\n
    • Tous les packages suppl\u00e9mentaires s\u00e9lectionn\u00e9s<\/span><\/li>\n
    • Ton nom complet<\/span><\/li>\n
    • Votre adresse, y compris la ville et le pays<\/span><\/li>\n
    • Votre adresse e-mail, et<\/span><\/li>\n
    • Les d\u00e9tails de votre carte de cr\u00e9dit<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      Information optionnelle<\/p>\n

        \n
      • Informations sur les voyageurs fr\u00e9quents<\/span><\/li>\n
      • Informations d'arriv\u00e9e<\/span><\/li>\n
      • Chambre, type de lit et\/ou autres pr\u00e9f\u00e9rences<\/span><\/li>\n
      • T\u00e9l\u00e9phone\/portable<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

        Nous utilisons ces donn\u00e9es personnelles pour g\u00e9rer votre r\u00e9servation et pour \u00e9tablir et ex\u00e9cuter notre contrat avec vous. Cela comprend la v\u00e9rification de votre identit\u00e9, la prise d'informations de garantie et\/ou de paiement et l'envoi de communications li\u00e9es au s\u00e9jour et\/ou de marketing.<\/p>\n

        Nous prenons la protection de vos donn\u00e9es personnelles tr\u00e8s au s\u00e9rieux et avons donc r\u00e9duit au minimum les champs obligatoires.<\/p>\n

        b. Newsletter et offres sp\u00e9ciales<\/b><\/p>\n

        Si vous nous fournissez vos coordonn\u00e9es (par exemple lors de la r\u00e9servation d'un service avec nous ou lors de l'inscription \u00e0 notre newsletter via notre site Web), nous pouvons utiliser ces donn\u00e9es personnelles pour vous envoyer nos newsletters et des d\u00e9tails sur d'autres offres sp\u00e9ciales susceptibles de vous int\u00e9resser. \u00e0 vous, sur la base des interactions pr\u00e9c\u00e9dentes avec nous (par exemple, les r\u00e9servations).<\/p>\n

        Si vous vous inscrivez \u00e0 notre newsletter via notre site Web, vous devez uniquement fournir votre adresse e-mail. Lorsque vous vous inscrivez \u00e0 la newsletter via notre site Web, vous recevez un e-mail pour reconfirmer votre int\u00e9r\u00eat \u00e0 rester en contact (double opt-in). Toute information compl\u00e9mentaire est volontaire et ne sera utilis\u00e9e que pour une personnalisation de la newsletter.<\/p>\n

        En fournissant votre adresse e-mail et une confirmation ult\u00e9rieure via le double opt-in, vous consentez \u00e0 recevoir notre newsletter. Vous pouvez \u00e0 tout moment r\u00e9voquer votre consentement et vous d\u00e9sabonner de la newsletter en cliquant sur le lien de d\u00e9sinscription inclus dans chaque newsletter. De plus, vous avez \u00e9galement la possibilit\u00e9 de vous d\u00e9sinscrire dans votre profil personnel sous \u00ab protection des donn\u00e9es \u00bb. Pour toute autre objection, veuillez vous adresser au contact indiqu\u00e9 \u00e0 la fin de cette politique.<\/p>\n

        Nous incluons \u00e9galement des balises Web dans les newsletters au format HTML afin de compter le nombre de newsletters (ou d'articles particuliers, de liens, etc.) consult\u00e9s, et sur notre site Web pour compter les utilisateurs qui ont visit\u00e9 ces pages.<\/p>\n

        c. Fonctionnalit\u00e9 "Contactez-nous"<\/b><\/p>\n

        Vous pouvez nous contacter via notre site Web en utilisant la fonctionnalit\u00e9 \u00ab Contactez-nous \u00bb, ou par t\u00e9l\u00e9phone. Pour nous contacter, vous devez fournir les informations suivantes :<\/p>\n

          \n
        • Ton nom complet<\/span><\/li>\n
        • Ton code postal<\/span><\/li>\n
        • Votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et votre adresse e-mail,<\/span><\/li>\n
        • Votre demande, et<\/span><\/li>\n
        • Recaptcha, pour confirmer que vous \u00eates une personne r\u00e9elle et non un robot<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

          Toute information suppl\u00e9mentaire (par exemple l'adresse du domicile) est fournie volontairement.<\/p>\n

          Nous utilisons vos informations pour r\u00e9pondre \u00e0 votre demande.<\/p>\n

          \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 r\u00e9. Fournisseurs de communication<\/b><\/p>\n

          Vous pouvez \u00e9galement nous contacter via diff\u00e9rents canaux de communication (tels que Twitter, Viber, WeChat, Telegram, etc., ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9s \u00ab fournisseur de communications \u00bb) si vous avez des questions que vous souhaitez que nous traitions. Vous trouverez un aper\u00e7u du fournisseur de communication respectif par lequel vous pouvez entrer en contact avec nous (i) dans nos communications avant l'arriv\u00e9e avec vous, (ii) sur la page d'accueil de notre centre de communication central (iii) sur des d\u00e9pliants contenant ces informations, que nous pouvons vous fournir au niveau de l'h\u00f4tel. Veuillez noter que ces fournisseurs de communication contr\u00f4lent ind\u00e9pendamment vos donn\u00e9es personnelles qui sont communiqu\u00e9es sur ces canaux, c'est-\u00e0-dire que la mani\u00e8re dont ils traitent vos donn\u00e9es personnelles rel\u00e8ve de leur seule responsabilit\u00e9. Nous n'avons aucune influence sur les donn\u00e9es collect\u00e9es et les op\u00e9rations de traitement de donn\u00e9es effectu\u00e9es par ce fournisseur de communications. Des informations sur l'objet et l'\u00e9tendue de la collecte de donn\u00e9es et de leur traitement par le fournisseur de communication peuvent \u00eatre trouv\u00e9es dans les politiques de protection des donn\u00e9es respectives de ces fournisseurs de communication, o\u00f9 vous trouverez \u00e9galement de plus amples informations sur vos droits et les options de protection de la vie priv\u00e9e.\u00a0<\/i><\/p>\n

          De plus, pour faciliter notre r\u00e9ponse et communiquer avec vous en temps r\u00e9el sur le canal de communication respectif, vos demandes qui nous sont envoy\u00e9es via ce canal de communication seront centralis\u00e9es dans un hub de communication central. Nous sommes responsables du traitement de vos donn\u00e9es personnelles sur ce hub de communication central. Ce hub et vos demandes peuvent \u00eatre consult\u00e9s par notre personnel responsable. Nous utilisons vos informations uniquement pour r\u00e9pondre \u00e0 votre demande.<\/p>\n

          F. Blog de Kigambira<\/b><\/p>\n

          Dans notre blog Kigambira, nous publions des articles sur les voyages. Le blog vous permet de poster des commentaires publics. Si vous soumettez un commentaire, il sera publi\u00e9 avec le billet de blog correspondant et votre nom d'utilisateur. La publication de commentaires sur notre blog est enti\u00e8rement volontaire.<\/p>\n

          Lorsque vous commentez un article de blog, nous collectons et stockons les donn\u00e9es personnelles suivantes\u00a0:<\/p>\n

            \n
          • Nom<\/span><\/li>\n
          • URL de site web<\/span><\/li>\n
          • Votre commentaire<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

            Nous utilisons ces donn\u00e9es personnelles pour publier le commentaire sur la page du blog.<\/p>\n

            3. Traitement des Donn\u00e9es Personnelles pour personnaliser votre s\u00e9jour \u00e0 Kigambira<\/b><\/p>\n

            Nous pouvons collecter et traiter des donn\u00e9es personnelles vous concernant, si cela est pertinent pour votre s\u00e9jour \u00e0 Kigambira. Nous pouvons collecter et traiter certaines donn\u00e9es suppl\u00e9mentaires pour personnaliser votre s\u00e9jour sur votre demande expresse et votre consentement (veuillez ci-dessous au point 3.a.).<\/p>\n

            une. Votre consentement \u00e0 notre option "Personnalisez votre s\u00e9jour"<\/b><\/p>\n

            Vous avez la possibilit\u00e9 de permettre \u00e0 Kigambira d'en savoir plus sur vous pour am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience unique et personnelle en optant pour l'option \u00ab personnaliser votre s\u00e9jour \u00bb. Ce n'est que si vous avez express\u00e9ment consenti \u00e0 cette option que nous sommes autoris\u00e9s \u00e0 effectuer des recherches suppl\u00e9mentaires sur vous, en particulier sur les entr\u00e9es de m\u00e9dias sociaux accessibles au public et sur Internet. Nous n'entreprenons aucune recherche, notamment sur les r\u00e9seaux sociaux ou internet si nous n'avons pas obtenu votre consentement expr\u00e8s pour cette option.<\/p>\n

            Si vous consentez \u00e0 l'option "personnaliser votre s\u00e9jour", nous pouvons entreprendre des recherches suppl\u00e9mentaires et enregistrer et utiliser les informations respectives pour rendre votre s\u00e9jour plus personnel. Par exemple, nous pouvons recueillir des informations sur<\/p>\n

              \n
            • vos pr\u00e9f\u00e9rences sportives telles que le golf ou le football pour vous fournir, \u00e0 notre seule discr\u00e9tion, des informations pertinentes \u00e0 cet \u00e9gard (par exemple, un parcours de golf \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de l'h\u00f4tel ou un match de football \u00e0 proximit\u00e9 de l'h\u00f4tel), ou<\/span><\/li>\n
            • vos profils de m\u00e9dias sociaux pour d\u00e9couvrir vos fleurs ou votre vin pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s afin de nous permettre de vous offrir, \u00e0 notre seule discr\u00e9tion, un confort ou d'autres commodit\u00e9s sur mesure<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

              Nous ne collecterons aucune information g\u00eanante pour vous ou inappropri\u00e9e ou non conforme aux normes, conventions et habitudes locales ou incorrecte.<\/p>\n

              Vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 tout moment pour l'avenir en nous contactant aux coordonn\u00e9es de la section de contact XII ci-dessous.<\/p>\n

              b. Collecte de donn\u00e9es personnelles sans votre consentement expr\u00e8s<\/b><\/p>\n

              Si vous n'avez pas donn\u00e9 votre consentement expr\u00e8s \u00e0 l'option "personnaliser votre s\u00e9jour", nous n'entreprenons pas de recherches suppl\u00e9mentaires et n'enregistrons et n'utilisons pas les informations respectives. Dans de tels cas, les donn\u00e9es personnelles que nous collectons sont limit\u00e9es aux informations que nous avons obtenues de vous personnellement ou par le personnel de l'h\u00f4tel pendant votre s\u00e9jour \u00e0 l'h\u00f4tel et aux informations pertinentes pour le s\u00e9jour dans un h\u00f4tel de Kigambira (par exemple, les pr\u00e9f\u00e9rences de chambres, de lits, nourriture et vin s'ils sont obtenus \u00e0 l'h\u00f4tel). Nous n'entreprenons aucune recherche suppl\u00e9mentaire sur vous dans ce cas, en particulier aucune recherche sur les m\u00e9dias sociaux ou sur Internet.<\/p>\n

              III. Partage des donn\u00e9es personnelles<\/p>\n

              Vos Donn\u00e9es Personnelles peuvent \u00eatre partag\u00e9es :<\/p>\n

                \n
              • Au sein du groupe Kigambira pour \u00e9tablir et remplir notre contrat avec vous ou dans la mesure o\u00f9 vous avez consenti \u00e0 un tel partage de donn\u00e9es, par exemple. Cela comprend la v\u00e9rification de votre identit\u00e9, l'acceptation des paiements, la prise de contact et la communication avec vous.<\/span><\/li>\n
              • Avec nos partenaires commerciaux dans le cas o\u00f9 vous r\u00e9servez un \u00e9v\u00e9nement ou une activit\u00e9 organis\u00e9e par ces partenaires commerciaux.<\/span><\/li>\n
              • Avec nos prestataires de services tiers qui traitent vos donn\u00e9es en notre nom. Les fournisseurs de services tiers de Kigambira h\u00e9bergeant des fournisseurs (y compris Amazon Web Services) et des fournisseurs d'analyse de donn\u00e9es, de services informatiques et d'autres services similaires demand\u00e9s par Kigambira pour vous fournir le site Web et d'autres services li\u00e9s \u00e0 l'entreprise. Tout traitement de donn\u00e9es en notre nom est conforme aux lois applicables.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                Nous ne transf\u00e9rerons pas vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des destinataires tiers, sauf si vous consentez \u00e0 ce transfert de donn\u00e9es ou si ce transfert est autoris\u00e9 par la loi applicable.<\/p>\n

                IV. Transfert de Donn\u00e9es Personnelles vers un pays tiers<\/p>\n

                Lorsque des informations sont transf\u00e9r\u00e9es en dehors de l'Espace \u00e9conomique europ\u00e9en ou de Singapour, nous veillerons \u00e0 ce que des mesures de protection appropri\u00e9es soient mises en \u0153uvre. Si vos donn\u00e9es personnelles sont transf\u00e9r\u00e9es vers un pays qui n'est pas soumis \u00e0 une d\u00e9cision d'ad\u00e9quation de la Commission europ\u00e9enne ou de la Commission de protection des donn\u00e9es personnelles de Singapour, les donn\u00e9es sont prot\u00e9g\u00e9es de mani\u00e8re ad\u00e9quate par des clauses contractuelles types approuv\u00e9es par la Commission europ\u00e9enne, une certification Privacy Shield appropri\u00e9e ou un tiers r\u00e8gles d'entreprise contraignantes de la partie.<\/p>\n

                V. Boutons de r\u00e9seaux sociaux<\/p>\n

                Sur notre site Web, nous utilisons les plug-ins de m\u00e9dias sociaux suivants : Facebook, Google+, Twitter, LinkedIn, Instagram, Weibo, WeChat. Les plug-ins sont identifiables par les boutons de m\u00e9dias sociaux marqu\u00e9s du logo du fournisseur des r\u00e9seaux sociaux respectifs.<\/p>\n

                Nous avons impl\u00e9ment\u00e9 ces plug-ins en utilisant la solution dite en 2 clics. Cela signifie que lorsque vous naviguez sur notre site Web, les donn\u00e9es personnelles ne seront initialement pas collect\u00e9es par les fournisseurs de ces plug-ins de m\u00e9dias sociaux. Ce n'est que si vous cliquez sur l'un des plug-ins que vos donn\u00e9es personnelles seront transmises\u00a0: en activant le plug-in, les donn\u00e9es sont automatiquement transmises au fournisseur de plug-in respectif et stock\u00e9es par lui (dans le cas des fournisseurs am\u00e9ricains, vos donn\u00e9es personnelles sera stock\u00e9 aux \u00c9tats-Unis). Nous n'avons aucune influence sur les donn\u00e9es collect\u00e9es et les op\u00e9rations de traitement des donn\u00e9es effectu\u00e9es par les fournisseurs, et nous ne connaissons pas non plus l'\u00e9tendue compl\u00e8te de la collecte des donn\u00e9es, les finalit\u00e9s ou les dur\u00e9es de conservation.<\/p>\n

                Vous trouverez des informations sur l'objet et l'\u00e9tendue de la collecte de donn\u00e9es et de leur traitement par le fournisseur de plug-in dans les politiques de protection des donn\u00e9es respectives de ces fournisseurs, o\u00f9 vous trouverez \u00e9galement de plus amples informations sur vos droits et les options de protection de la vie priv\u00e9e.<\/p>\n

                Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, Californie 94304, \u00c9tats-Unis : https:\/\/www.facebook.com\/privacy\/explanation<\/p>\n

                Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountainview, Californie 94043, \u00c9tats-Unis\u00a0:
                \nhttps:\/\/www.google.com\/policies\/privacy\/<\/p>\n

                Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, Californie 94103, \u00c9tats-Unis\u00a0; https:\/\/twitter.com\/privacy.<\/p>\n

                Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, \u00c9tats-Unis\u00a0:
                \nhttps:\/\/help.instagram.com\/155833707900388<\/p>\n

                Weibo Corporation, No.8 Sina Plaza, Courtyard 10, the West, XiBeiWang E. Road, HaiDian District, Beijing 100080, Chine\u00a0:
                \nhttp:\/\/weibo.com.au\/terms<\/p>\n

                Tencent International Service Pte. Ltd., 10 Anson Road, #21-07 International Plaza, Singapour 079903\u00a0:
                \nhttps:\/\/www.wechat.com\/en\/privacy_policy.html<\/p>\n

                LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, Californie 94043, \u00c9tats-Unis\u00a0: http:\/\/www.linkedin.com\/legal\/privacy-policy.<\/p>\n

                VI. Int\u00e9gration de vid\u00e9os YouTube<\/p>\n

                Nous avons inclus un lien vers notre cha\u00eene YouTube sur notre site Web. Les vid\u00e9os sont stock\u00e9es sur http:\/\/www.YouTube.com, exploit\u00e9 par YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Vos donn\u00e9es personnelles ne seront pas transf\u00e9r\u00e9es \u00e0 YouTube \u00e0 moins que vous ne visionniez les vid\u00e9os. Nous n'avons aucune influence sur ce transfert de donn\u00e9es. Vous trouverez de plus amples informations concernant le traitement des donn\u00e9es personnelles dans la politique de confidentialit\u00e9 de YouTube disponible sur https:\/\/www.google.com\/intl\/en\/policies\/privacy\/<\/p>\n

                VII. Biscuits<\/p>\n

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                VIII. Google Analytics<\/p>\n

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                IX. Quel type de mesures de s\u00e9curit\u00e9 pour le respect de la protection des donn\u00e9es\u00a0?<\/p>\n

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                X. Vos droits<\/p>\n

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